|
§ 1. Bestilling:
Der kan bestilles varer/ydelser hos Multisign via vores hjemmeside, via telefon/email eller via personlig henvendelse.
§ 2. Betaling
Det er muligt at betale med dankort, eller ved bankoverførsel.
§ 3. Levering
Levering sker efter aftale med kunden, ved webshop bestillinger dog oftest med Post Danmark. Skulle der mod forventning være fejl eller mangler i en bestilling tilsendt fra os, bedes du kontakte os snarest muligt efter du har modtaget det bestilte.
Lagerstatus:
 På lager - Forventet leveringstid: 1-3 hverdage.
 Ej på lager - Forventet leveringstid: Ukendt. (oftest kan der leveres fra fjernlager og leveringstiden vil derfor oftest alligevel være kort.)
Har du spørgsmål til leveringstiden, kan en mere præcis leveringstid oplyses ved henvendelse.
Bemærk lagerstatus på webshoppen er kun vejledende, og kan i sjældne tilfælde indeholde fejl.
Multisign kan derfor ikke stå ansvarlig for senere levering af et produkt, grundet fejl i webshoppens lagerstatus system.
§ 4. Fragt
Multisigns fragtpriser er faste, og står ikke til forhandling. Fragtprisen er fast, 60,- inkl. moms, ved levering i Danmark.
§ 5. Reklamationsret
Med mindre andet er aftalt, er der 2 års reklamationsret på produkter købt hos Multisign. 2 års-perioden løber fra varensovergivelse til kunden. Eventuelle fejl og mangler skal dog anmeldestil Multisign inden rimelig tid efter, at kunden har opdaget fejleneller manglen.Dette gøres ved hjælp af email, telefon eller brev.
Erhvervskunder: For erhvervskunder gælder det, at der er 3 mdr. reklamationsret på produkter købt hos Multisign. Eventuelle fejl og mangler skal anmeldes til Multisign, straks kunden har opdaget fejlen eller manglen. Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
§ 6. Fortrydelsesret
Ved besigtiget køb, ydes der ingen returret, medmindre anden aftale foreligger mellem kunden og Multisign.
Ved Fjernsalg (Postordre):
Private kunder:
Specialfremstillede varer, som f.eks. specialfremstillede Computere, kan ikke returneres.
Varer som ikke er specialfremstillede og som stadig er i væsentlig samme stand som modtaget, kan returneres inden 14 dage fra varens modtagelse. Der vil efterfølgende blive udarbejdet et Kreditnota, og kunden vil få refunderet varens værdi.
Hvis en afprøvning af varen forringer varens salgsværdi bortfalder returretten.
Er De usikker på om De kan afprøve varen uden at miste Deres returret, så kontakt os.
Det er ikke muligt at returnere software, hvor forseglingen er brudt eller emballagen ikke er 100% intakt.
Varer sendt tilbage til Multisign pr. efterkrav, vil blive nægtet modtagelse.
Det er muligt at sende varen til os.
Ved returnering bedes medsendt kopi af faktura, samt note der informerer os om at de ønsker at benytte dem af deres 14 dages fortrydelsesret.
Hvisen vare modtaget retur, grundet 14 dages fortrydelsesret, er skadet grundet dårlig emballering, fratages Multisign for ethvert ansvar til at refundere varens værdi.
Erhvervskunder:
For erhvervskunder er der ingen fortrydelsesret, medmindre andet skriftligt er aftalt mellem kunden og Multisign.
Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner.
§ 7. Ansvarsbegrænsning og forbehold:
Der tages forbehold for prisstigninger, force majeure, afgiftsændringer, valutaændringer, udsolgte/udgåede varer og taste-/slåfejl.
Priserne er kun gældende i Danmark.
Multisign påtager sig intet ansvar som følge af købers retsforhold overfor tredjemand.
Multisign fralægger sig ethvert ansvar iht. følge-skader på tilsluttet udstyr og indirekte tab, såsom tabt arbejdsfortjeneste, forsendelsesomkostninger, driftstab, installationsomkostninger med mere.
§ 8. Lovvalg og værneting
Enhver tvist afgøres efter dansk ret ved de almindelige domstole. |
|
|
|
| ..er tom! |
|
|
|
|
|
|
|
|
